机场书店的迎客之道

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2016-07-26 10:37:33 来源: 神州加盟网 有1243人参与
  • 经营范围:书
  • 门店数量:279家
  • 单店投资额:5~10
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旅行者们可以在25个机场中找到一家名为边界的书店, 消费后可以获得这家书店发行的书券。 国外的机场书店在招徕顾客、降低运营成本上可谓花样百出,在那里不仅可以买到打折畅销书、获赠小礼品和作者签名本,甚至还能淘到质量上乘的旧书、低价书或者参与图书交换计划 阅读并




 旅行者们可以在25个机场中找到一家名为“边界”的书店, 消费后可以获得这家书店发行的书券。


国外的机场书店在招徕顾客、降低运营成本上可谓花样百出,在那里不仅可以买到打折畅销书、获赠小礼品和作者签名本,甚至还能淘到质量上乘的旧书、低价书或者参与图书交换计划


“阅读并返还”项目的具体实施细节如下:顾客在帕拉迪斯书店买下一本书后的6个月内,可以凭购书单到任何一家帕拉迪斯书店退还,并获得购买价50%的退款。之后,这本被退回的书又会被放上货架出售,只是价格只有原价的50%。书籍会被一次又一次地退还并重新出售等到这本书太过破旧时,就会被捐给当地善事机构


实体书店遭遇的窘境已引起多方关注。今年4月,上海市新闻出版局出台相关扶持政策,其中包括对优先批35家中小微实体书店的资金资助;同时,新闻媒体也一直为实体书店的发展之道而呼吁。在全国范围内,民营实体书店面临着巨大的经营压力,为开拓新的经营之道苦寻良方。


相比于一般书店,机场书店有着独到优势:到此一游的人大都有一大段空闲等待安排,而他们的选择范围却很狭窄,阅读书籍和报刊无论如何都是一个不错的选项。到机场书店随手买上一本书,将接下去的旅途变得有趣甚至有意义,所以也难怪成了很多人的选择。


国外的机场书店在招徕顾客、降低运营成本上可谓花样百出,顾客不仅可以在那里买到打折畅销书、获赠精美小礼品和作者签名本,甚至还能在机场书店淘到质量上乘的旧书、低价书或者参与图书交换计划。在这些便利与优惠的背后,是大型机场书店运营公司的规模效应。


促销花样多


旅行者们可以在25个机场中找到一家名为“边界”的书店, 消费后可以获得这家书店发行的书券。


哈德逊集团在美国拥有70家哈德逊书店。在那里,顾客每买上一本书就能获赠一个书签,而若买上3本就能得到一个帆布书袋。


全球连锁便利店HMS Host's旗下有9家小型书店,分别在夏洛特、克利夫兰、亚特兰大、休斯敦、盐湖城等地。顾客在这些书店购买图书后,书店都会记录下他们的护照号码,同一位顾客第八次购买后就能够凭借护照获赠一本书。


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帕拉迪斯商店是书刊运营的巨无霸,其旗下有19家机场书店以及263个报摊。这批书店都有一项名为“阅读并返还”的项目。具体实施细节是这样的:顾客在帕拉迪斯书店买下一本书的6个月内,能够凭着购书单据到任何一家帕拉迪斯书店退还,并获得购买价50%的退款。之后,这本被退回的书又会被放上货架出售,只是,其价格只有原售价的50%。书籍会被一次又一次地退还并重新出售,直到这本书籍太过破旧时,就会被捐给当地善事机构。


二手书的门道


在俄勒冈州波特兰机场的鲍威尔书店中,新书和二手书被混在一起出售。总部位于波特兰的鲍威尔书店是很大的新旧书混合出售的独立书店。在当地机场共有三家鲍威尔书店。


书店管理者马丁·巴雷特介绍,任何一位旅客都可以到书店中售卖或者交换旧书,不过这项业务有一个限额,每个人每次只能交换或者出卖3本书,如果要继续参与此项活动,则需要间隔2~3个工作日。“很多机场工作人员和飞机乘务员会利用他们的优势,到书店不断换书。”


对于想淘旧书的人来说,更好的选择可能会出现在密尔沃基和北卡罗来纳州的罗利·达勒姆机场。而密尔沃基米歇尔机场的文艺复兴书店大概是古老的机场旧书店了,书店的货架上挤满了5万本书籍,从小说、传记、地方史和生活时尚类杂志,一应俱全。在这家书店工作了25年之久的戴夫·隆将一些经常经过这个机场的顾客说成是“参观者和朋友”。“让我感到高兴的是,顾客到这里刚好找到了他一直在寻找的书。”这家书店很少能够卖出什么书,但却为人们提供了两个小时的停车位,只要顾客为之支付15美元。


在北卡罗来纳州,罗利·达勒姆国际机场被称为是读书人的天堂。在那里哈德逊集团的“新闻图书”、普拉斯出版和其他图书零售店共计有8万本图书供出售。书店老板华尔特·海和他的妻子卡雷恩说:“我们每年能够卖出6万本书。我持续不断地去寻访图书销售、房产销售、图书馆采购,不论到哪儿,我都能找到书。”


这些书店与那些常来常往的顾客保持着紧密的关系。“我常常会从旅客手中买下他在旅程中看完的书,当然我们也会与此同时向他推销同一作者的另一本书。通常,那也会是一本二手书。”卡雷恩说。


实际上,机场书店二手书的销售并没有影响新书。这其中的秘诀就在于,店主注意区分二手书和新书的种类。“我们发现,越来越多的顾客形成了这样的认识:他们不用为机场的书籍付出全价。”海说,“不过事实并非完全如此,通常,我们会注意购买不同于新书的书籍,作为二手书的储备。举例来说,近我买下几本关于内战的书,这批书的头版时间均在上世纪20年代,我会在店内屏幕上打广告推销这批书。而这样的书是不可能在机场的新书店中找到的。”(孙行之/编译)



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