消费者难忍超市搜包侵权行为

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2010-04-15 11:11:00 来源: 神州加盟网 有800人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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成交领红包
  由于超市收银员的疏忽,导致顾客当众被强行搜包。消费者的权益何在?
  昨天,高先生高港区消费者协会成功维权。
    4月14日晚7时,家住高港区长圩村的高先生,陪亲友到高港区口岸街道某大型加盟超市店买衣服。他看中了一件休闲装,结账后检测门走出超市。不料,检测报警器突然鸣叫。该超市保安见状,立刻将高先生拽到交款处,一边质问是否已经交款,一边强行打开高先生拎着的衣袋检查。结果,报警器鸣叫原因是收款员收款后由于工作疏忽,没有给高先生已经付款的服装磁扣消磁。
    眼见不少围观者指着自己小声议论,高先生感觉人格尊严受损,当场强烈要求超市承认失误,并赔礼道歉。超市收款员和保安均称这是履行商业正常程序。高先生坚持要超市在店前电子屏幕上播放赔礼道歉文字,超市店长则以高先生小题大作、法定代表人不在为由,仅同意口头道歉,双方不欢而散。
    次日,消协人员约见了超市法定代表人郑某。终,超市方承认失误,当面向高先生赔礼道歉,并补偿礼金券30优惠。
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