商品“冒牌”维修不成，超市顶码要留购物说明

　　超市的商品种类多而且质量有提高/增加，渐渐的成为消费者日常生活中主要的购物场所。但是万事没有十全十美，关于超市的一些负面消息层出不穷。

　　前不久，家住承德市萧女士在超市购买了一部无线耳机，没过多久发现耳机存在质量问题。由于外包装只标明了耳机型号却没有标明品牌，萧女士翻出超市的购物小票，小票上显示自己所购买的无线耳机是“欧凡”品牌。萧女士于是与“欧凡”厂家取得了联系，厂家的答复却令萧女士大吃一惊：该厂从来没有生产过这种型号的耳机，因此无法为其提供维修服务。萧女士当即拨通承德市工商局1235电话，举报该超市销售冒牌商品。

　　工商调查发现，萧女士购买的无线耳机并不是冒牌货，而是一件“顶码”销售的商品。当时，萧女士所购的无线耳机刚刚上架，超市还没来得及将耳机的条码信息输入收银系统，因此就暂时用同价格的“欧凡”条码来救急。

　　据介绍，“顶码”现象在电子产品销售中比较常见，几乎家家超市加盟场所都会出现类似问题。因为电子产品种类较多，更替也较频繁，有时候不可能件件商品都有条码对应。但是因为产品自身都会配有保修卡、说明书等，因此如果出现问题，柜台上都会给解决。

　　承德市工商局、消协提醒消费者，人们去超市购物很少开具发票，购物小票也就成了惟一的消费凭证，而由于“顶码”销售的商品购物小票与所购商品不符，就极易造成超市不承认和消费者无法享受“三包”的情况。

　　因此，全球加盟网的小编提醒消费者购物交款后很好认真核对小票和所购商品是否相符，若遇到“顶码”情况应及时要求超市开具手工填写的购物凭证，载明正确的商品信息，以免遇到纠纷说不清。