避欺诈消费者超市购物做笔记以利维权

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2011-02-21 15:17:00 来源: 神州加盟网 有1032人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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  近段时间,全国各大媒体纷纷报道了家乐福、沃尔玛等大超市价格欺诈行为,消费者在惊愕于超市做法的同时,脑袋里也“多了根弦”。全球加盟网了解到,春节期间,我市一些在超市购物的顾客也开始变得“仔细”,在收银处结账时,认真查看手中的小票。

  近日,记者在我市几家超市采访时发现,一些消费者在向购物篮、购物车里放入选购商品的同时,在用笔记着什么。记者凑上去一看才知道,这些消费者正在用笔记录着所选购的商品的价格。据市民王先生介绍,他曾经在我市一家超市购物的时候遇到过类似价格欺诈的情况,但当时没认为这是超市有意的价格欺诈,总觉得是超市疏忽所致,把价格标错了,超市把多收的钱退了就算了。但现在真的出现了超市有意的价格欺诈,所以在超市加盟店中购物时必须“留个心眼儿”。

  据了解,在一家超市,记者在结账出口看到,排在记者前面的一位女士在结账时要求结账人员报出每件产品的价格。她告诉记者,在超市购物,标签价格和结账价格有出入的事情时有发生,尤其是促销品,这是她长期受骗之后找到的应对措施。然而,价格欺诈被曝光之前,大多数的消费者都不看购物小票,即使发现结算价格和标价不符,也碍于退货的麻烦,不去理论。低价招徕顾客高价结算,这早已是超市“心照不宣”的营销模式,如果消费者发现,大不了就是退货,超市没有损失,但大多数消费者还是高价买走了所谓的低价商品。

  对于消费者的赔偿应当依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,构成欺诈消费行为的应当按照该法律中规定的“退一赔一”处理。全球加盟网获悉,欺诈事件发生后,现在有些超市提出“五倍差额退赔”,但各企业赔偿额不应当低于退一赔一规定,如高于退一赔一规定时,消费者在维权时,可自行选择处理。

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