商品服务说明:货到验收、商品标价

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2011-06-20 15:49:00 来源: 神州加盟网 有1083人参与
  • 经营范围:服务
  • 门店数量:479家
  • 单店投资额:10~20
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  商品的服务部分将就商品流发生的过程,依次逐一说明如下:

  (一)货到验收

  (1)检查有无商品瑕疵:商品的车缝是否完整牢靠、颜色印染是否很好等,商品细步的检查及筛拣。

    (2)检查有无针头残留:服饰的制作过程中使用珠针、大头针等固定是相当寻常的事,但残留的针头将对消费者造成伤害,并且导致客户诉讼事件的发生。

  (3)充分的标识、说明:布织品类的产品一般而言至少需有以下三种标识卡:材质、成分说明;洗涤说明;产地说明。以上三种说明皆需以中文标识较好。

  (二)商品标价

    (1)专业的标价卡:当商品受到顾客的喜好后,价格可说是其考虑购买与否的要因,制作专业的标价卡较容易使客人对所标识的价格产生信赖感,切勿以手写文字来标识商品的价格,以免造成顾客有商品草率定价的错觉,甚或是引发其讨价还价的心态。

    (2)商品标价原则:商品价格制定的方式较常使用下述几种:

    ●成本加价定价法:其定价方式是以商品成本为基础,加上所设定的收银值,以此所得到的数字作为商品的价格,此方式可确定每项商品皆可获得厂商所设定的收银值。

    ●成本率定价法:其定价方式是以商品成本为主要考虑因素,将商品的成本除以成本率所得数字,便是商品的价格。而在此所说的成本率是一个已知数,通常由厂商自行设定或以同业种的平均成本率为参考值。

    然而,无论采用何种定价方式,皆仍需考虑市场上同类商品的平均价格与消费者心理因素,如此方能巧妙地制定出商品的适当价格。

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