沃尔玛和家乐福的“关系”之别

    1．与供应商的关系

    家乐福与供应商的紧张关系由来已久，双方存在明显争议的地方很多，比如家乐福过多地将物流成本的节约依靠于供应商，甚至在降低门店较低订货量的同时还要增加送货频率。这样做的结果是：虽然家乐福的库存减少了，但供应商的物流成本增加了。

    与家乐福不同，沃尔玛则总是设法建立与供应商的合格发展关系（如与宝洁的关系），以降低供应商的运营成本。2002年，沃尔玛向供应商宣布，不收取供应商的“进场费”，此举立即赢得供应商的喝彩，也使的同行们大跌眼镜。沃尔玛与供应商的关系一直是不错的，这主要是由于沃尔玛认识到自己的信息优势是建立在供应商基础之上的，所以沃尔玛更愿意把更多的市场收银让利于供应商，并与他们保持合格的协作关系。

    2．与政府的关系

    家乐福确实曾有一段时间的政府公关是做得很差的，这主要是因为家乐福为了实施自己在的战略计划，有时不顾政府的法律政策限制，在政府和地方政府之间打了一些“擦边球”。

    相比较而言，沃尔玛的政府公关似乎做得很成功，甚至有人认为，与家乐福不守规矩的“狼”形象相比，沃尔玛更像一只温顺的“羊”。沃尔玛与政府的关系处理得很好，其实是给政府出了一张极富策略的牌，这张牌就是跨行业采购。与家乐福“横）中直撞”式的做法相比，这张牌更像一柄高明的杀手锏。因为沃尔玛每年在的采购量特别大，仅1996年时就达到了20亿美元，这一巨大的出口额，对于政府来说，显然是一件好事，而作为实现目标，沃尔玛“很文雅”地得到了开店的许可证，而不像家乐福那样总是被政府发出“黄牌”警告。