百货探求振兴之路有多艰难

    零售市场风起云涌，群雄纷争，随着各种零售业态的迅猛发展，超市、大卖场的兴起，百货业开始遭遇狠狠的阻击。传统百货业如何面临各业态的夹击？如何提升百货自身竞争力？如何走出目前的尴尬境地？如何进行连锁经营以谋求规模化发展？相信这是令许多百货企业头疼的问题。

    当历史发展到今天，随着现代新式商业业态在都市的扩张不可遏止，超市、便利店、专卖店、购物广场(中心)、大卖场等等，在我国迅速发展，他们拉走了大批量顾客，外资零售企业凭借自身的经济实力、规模和现代化的营销理念及方式，又从购物群中夺走了一批追求高品位的顾客，作为从长期计划经济中脱胎出来的传统百货，在多年形成市场老大的位置上开始动摇。人们开始重新审视传统百货，传统百货如何提升竞争力，如何实现从传统百货到现代百货的转型？睿盛机构对百货行业的探索，对广州几大本土百货企业的深入了解，认为目前的传统百货业，要实现向现代百货的转型，首先必须做到以下几点。

　　优先、百货启航，定位先行

　　尽管目前广东各大百货商场均有定位，但是定位还仅仅局限在档次定位、价格定位的区分上，极少企业能够在定位上走出自己的特色，走上差异化发展之路。而在目前的竞争形势下，未来的竞争是消费心里偏好的竞争，今天谁先走出了差异化特色，谁先抢占消费者的心智，在消费者心中占领一席之地，谁就有可能异军突起，成为现代百货的领头羊！

　　小而精的主题百货商场，必将成为百货业的发展主流，、千色店的女性用品定位、foxt专业折扣店、运动100的运动定位、西武、美美的有档次定位、太平洋的流行定位、重庆金鹰女人街的量贩式女人定位、解放碑茂业百货(原迪康百货)的女性百货定位、湖南春天百货从时尚百货运型为女性商场、台湾的大食代广场的美食定位等等。这一切，都显示着专业商场的定位将成为注流。百货店的定位是根据市场的消费习惯、商圈的状况、竞争店的商品等综合因素来确定的。

　　之前一直强调“位置、位置、位置”，而现在应该更强调“定位、定位、定位”，因为商圈正在逐渐扩大、逐渐转移，泛商圈的兴起，社区商业的繁荣，似乎都在告诉我们，位置已经不是优先要素，定位才是优先要素。

　　因此，经营定位是百货启航的先行之策，是百货企业不得不重视的重要课题。

　　关键是如何定位？如何走出差异化之路？

　　纵观广东各大百货，也有部分企业有走在前列的引路者。例如新大新公司，针对广州各大商圈特征差异，消费群体不同，采取一店一策政策。总店借助其悠久的历史文化、百余年的经营历史，将新大新公司的北京路总店定位于广州乃至华南地区难得的汇聚广州商业文化精华的历史名店；东广店立足东山区，打造成区域时尚型百货，主攻白领消费群；荔湾店以分租形式进行多业态经营的生存发展之路；番禺店定位于地区商业中心的核心旗舰店。针对各分店地理位置、消费人群的差异，所进行的个性化定位，让新大新公司在2007年迅速扭亏为盈，低谷回攀！

　　此外，井在刚刚进入广州市场时，由于不了解广州消费人群的特征，也出现了水土不服的现象，单店远远不及预计水平。后来提出“美力经济”，专门针对28—45岁的消费者，确定了“大众、成熟、时尚”的市场定位，尤其在鞋类、女装类及超级儿童天地，尽可能一应俱全，还有不少独此一家的品牌如axara(沙娜)。因此，也让井迅速不如广州百货行业的前列。

　　摩登百货在经营布置上也不无特色，本着“人无我有。人有我精”的战略方针及“新都心、新时尚、新潮流”的经营理念。将商品按楼层分为“摩登优品馆”、“摩登流行馆”、“摩登淑女馆”、“摩登绅士馆”、“摩登休闲馆”、“摩登家居馆”等六大区域。突出商品布局的关联性、配套性，加强商品组合传递时尚新生活信息的功能诉求。六大区域。方便消费者有目的地选购，又突出了每一个主题购物区自己鲜明的特色。

　　现在大型百货面对的是理智成熟，具有流动性的顾客群。消费内容的多元化，需求层次的复杂化和购买行为的理性化。需要大型百货商场树立科学整体的零售业营销观念。认真研究自己服务的群体，明确定位，突出特色，更好地服务于定位群体，