沃尔玛的难题之三:如何平衡总部与区域?

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2012-08-17 13:48:42 来源: 神州加盟网 有796人参与
  • 经营范围:食品 家居用品、文体用品、家电
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:100~200
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  2010年至今,沃尔玛深圳采购总部除掌管全国供应商外,商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都下放到各大区,这对连锁总部集权的沃尔玛采购体系来说可谓“翻天覆地的革新”。

  

  总部掌控和放权给地方,其实这要看平衡。进入的城市越来越多,一定要懂得如何满足当地顾客的消费需求,一定要加大对当地供应商的培养和开发,一定要对当地有所授权。

 

  但是我们知道,应该集中总部的资源来帮助各地商店的发展。我们在全同采购很多商品,我们的责任就是,把商品用低价销售到全国,为此,我们必须多留意、多倾听员工和顾客的反馈和反应。

 

  所谓革新,就是找平衡点。重要的是顾客如何来选择我们的商品,我们的同事如何提供更为的服务。我们以这样的出发点是决定革新的平衡点如何摆放。

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