超市的限购标语只是一个“催化剂”

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2010-05-13 11:36:00 来源: 神州加盟网 有983人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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  懒得每个月都要上超市来买色拉油,这次上一定要去超市加盟店购个3桶油回来,刚走到超市的购油区,张先生看到了一条醒目的标语:“每人限购一桶”。这种标语在张先生看来,类似的促销口号并没有明确规定每人每天(或者每次)只能购买一桶油,于是他在买完一瓶付账后又返回购买。而超市则不干了,干脆当着张先生的面,在促销口号后面硬生生地加上了一个“天”字,阻止张先生继续购买色拉油……

  消费者超市改口号不让我买油

  昨天上午,张先生来到位于合肥市马鞍山路的一家超市购买色拉油,正好赶上超市进行某加盟品牌色拉油的促销活动,因为促销价格远低于市面上的零售价,张先生准备多买几桶。

  看到“每人限购一桶”的促销口号,张先生有些疑惑,“虽然说每人限购一桶,但并没有明确规定不能多次购买啊”,于是张先生首先买了一桶色拉油,付完钱之后又返回超市,准备购买第二桶,不料却被超市工作人员拦了下来。“超市工作人员告诉我,虽然促销口号是‘每人限购一桶’,但实际意思就是每人每天(或每次)只能买一桶,只是没有写出来。”

  对于超市给出的解释,张先生表示并不赞同,“如果超市是想表达每人每天(或每次)只能购买一桶的意思,那就应该在促销口号上标示清楚。”张先生认为,超市这种模糊的促销口号很容易让消费者产生误解。

  “我们争论了很久,后,超市的一个经理干脆拿了一支笔,当场在促销口号后面加了一个‘天’字,就是不准我再购买色拉油,在场的很多顾客都看到了。”对于超市这种行为,张先生非常气愤。

  超市促销是为了方便消费者

  上午10时30分左右,记者来到了张先生所说的那家超市。在色拉油的促销区,印有“每人限购1桶”促销口号的黄色塑料板仍挂在那里。经过观察发现,“每人限购1桶”几个字是电脑打印上去的,而“桶”字的右下方的“/天”字则是用黑色中性笔人为添加上去的。

  随后,记者向超市工作人员了解情况,他们承认“/天”字是后来加上去的。“这个人是周谷堆批发市场的一个商户,经常来买低价色拉油,然后再以市场价卖给别人”,超市工作人员说,在超市促销的时候,张先生一次都要买好多桶色拉油,“超市做促销活动是为了方便消费者,对于他的这种行为,我们当然要制止。”

  张先生真如超市工作人员所说,是周谷堆批发市场的商户吗?记者再次联系到了张先生。“我是从浙江来合肥做生意的,并不在周谷堆。”张先生说,他在合肥开了个门面做小吃生意,所以经常需要色拉油,并不是超市所说的将色拉油卖给顾客。张先生表示“超市说的不属实”。

  律师促销口号应该更加严谨

  对于超市这种“暧昧”的促销口号,合肥市消费者协会的工作人员表示“不好控制”。

  “超市促销口号的定义的确不够准确,容易让一些‘聪明’的消费者钻空子。”但工作人员同时表示,这只是超市的一种促销手段,因为价格确实比市场零售价低,也不存在坑害消费者的事实,张先生和超市直接的争执很难判定孰是孰非。

  律师胡瑾对此事也表达了自己的看法。“作为商家,他们肯定清楚促销口号的含义,但是消费者并不了解,只能根据字面意思进行判断”,这位律师说,该超市打出“每人限购1桶”的促销口号,实际上就是与消费者形成了一种购物合同,“根据合同解释的基本法理,如果商家制定的合同中有令消费者误解的词语,商家就要作出一个对消费者有利的解释。”

  他还表示说,超市的促销口号并不严谨,某种程度上限制了消费者的消费权利,“这种情况下,超市应当做出一个对张先生有利的解释,也就是说,张先生有再次购买色拉油的权利。”

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佳居乐
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